Foire aux questions

Surprizio est une application gratuite pour créer et partager des listes de cadeaux entre proches. Vous ajoutez vos envies, vous partagez un lien avec votre entourage, et vos proches réservent les cadeaux qu'ils souhaitent vous offrir — sans jamais se marcher dessus, et sans que vous sachiez ce qui a été réservé, si vous le souhaitez.

Oui, sans limite de listes ni de cadeaux, et sans carte bancaire requise pour créer un compte.

Pour créer une liste, oui. Mais si vous êtes invité à réserver un cadeau sur la liste de quelqu'un d'autre, aucun compte n'est nécessaire — vous suivez simplement le lien qu'on vous a partagé.

C'est une liste permanente, créée automatiquement à l'inscription, toujours disponible pour y ajouter une idée sans avoir à créer de liste au préalable. Contrairement à vos autres listes, elle ne peut être ni supprimée ni partagée.

Oui. Un catalogue d'idées cadeaux, classées par thème, ainsi que des guides d'achat, sont accessibles librement depuis le menu. Quand une idée vous plaît, vous pouvez l'ajouter directement à l'une de vos listes.

Non, il est accessible à tout le monde, sans compte ni connexion. Un compte n'est nécessaire qu'au moment où vous voulez ajouter une idée à l'une de vos listes.

Par défaut, non — c'est le principe central de Surprizio. Si vous créez une liste pour vous-même, vous ne voyez jamais quels cadeaux ont été réservés ni par qui, pour préserver la surprise jusqu'au jour J.

Oui. À la création de votre liste, vous choisissez si vous voulez garder la surprise ou voir les réservations — utile par exemple pour une liste de mariage, où il n'y a pas de surprise à préserver.

Dans ce cas, vous voyez naturellement les réservations et pouvez même en enregistrer une vous-même au nom de la personne concernée — pratique si un proche n'a pas accès à Internet et vous informe par téléphone de ce qu'il souhaite offrir.

Les participants, c'est-à-dire les personnes à qui vous avez transmis le lien : elles voient ce qui est déjà réservé, sans quoi elles ne pourraient pas éviter les doublons. L'organisateur que vous désignez les voit également — c'est précisément ce qui lui permet de vous aider. Le seul à pouvoir être tenu à l'écart, c'est vous, si vous avez choisi de garder la surprise.

Via un lien unique que vous partagez vous-même (message, e-mail, groupe familial...). Toute personne qui suit ce lien peut consulter la liste et réserver un cadeau.

Une personne que vous désignez, par son adresse e-mail, pour vous aider à gérer la liste (ajouter des cadeaux, changer son statut). C'est utile quand plusieurs personnes co-organisent un événement, par exemple les deux parents d'un enfant.

Oui, vous pouvez régénérer le lien de votre liste à tout moment depuis sa page de gestion — l'ancien lien cesse alors immédiatement de fonctionner.

C'est justement le rôle de Surprizio : dès qu'un cadeau est réservé par quelqu'un, il apparaît comme indisponible pour les autres participants.

Oui, si le cadeau est souhaité en plusieurs exemplaires, chaque participant peut en réserver une partie jusqu'à épuisement de la quantité disponible.

Oui, à tout moment et sans délai. Si vous n'avez pas de compte, cela fonctionne depuis le même appareil et le même navigateur que celui utilisé pour réserver (via un cookie technique) — avec un compte, aucune limite de ce type.

Non, seuls l'organisateur de la liste ou son propriétaire (s'il a choisi de tout voir) peuvent le faire.

Oui, certains cadeaux peuvent être configurés en mode "participation" : chacun contribue le montant de son choix jusqu'à atteindre le prix du cadeau (ou sans objectif précis, si le montant final n'est pas encore connu).

Non. Les montants affichés sont uniquement déclaratifs, pour se coordonner sur qui met combien — le règlement effectif entre participants se fait toujours en dehors de l'application.

Oui, chaque liste dispose d'un espace de discussion réservé aux participants — invisible pour le créateur de la liste s'il a choisi de garder la surprise.

Oui, une extension gratuite pour Chrome et Firefox permet d'ajouter un cadeau à l'une de vos listes directement depuis la page d'un site marchand, sans rien recopier : le nom, le prix et l'image sont repris automatiquement. Les liens d'installation sont disponibles depuis votre tableau de bord.

Oui, l'application est pensée pour être utilisée aussi bien sur ordinateur que sur téléphone.

Français, anglais et italien pour le moment, avec d'autres langues à venir.

Votre compte est définitivement supprimé. Le contenu que vous avez créé sur des listes partagées avec d'autres personnes (réservations, messages) est anonymisé plutôt que supprimé, pour ne pas perturber l'expérience des autres participants. Vos propres listes, elles, sont supprimées avec leur contenu.