Domande frequenti
Il funzionamento di Surprizio, la riservatezza delle prenotazioni e la condivisione delle liste.
Generale
Che cos'è Surprizio?
Surprizio è un'applicazione gratuita per creare e condividere liste regalo tra persone care. Aggiungi i tuoi desideri, condividi un link con chi vuoi, e le persone care prenotano i regali che desiderano farti — senza mai pestarsi i piedi, e senza che tu sappia cosa è stato prenotato, se lo desideri.
È davvero gratuito?
Sì, senza limiti di liste né di regali, e senza carta di credito per creare un account.
Devo creare un account per usare Surprizio?
Per creare una lista, sì. Ma se sei invitato a prenotare un regalo sulla lista di qualcun altro, non serve nessun account — basta seguire il link che ti è stato condiviso.
Che cos'è la lista « I miei desideri » che vedo comparire nel mio account?
È una lista permanente, creata automaticamente al momento della registrazione, sempre disponibile per aggiungerci un'idea senza dover prima creare una lista. A differenza delle altre tue liste, non può essere né eliminata né condivisa.
Idee regalo e guide all'acquisto
Surprizio propone delle idee se non so cosa regalare?
Sì. Un catalogo di idee regalo, suddivise per tema, e delle guide all'acquisto sono liberamente accessibili dal menu. Quando un'idea ti piace, puoi aggiungerla direttamente a una delle tue liste.
Serve un account per consultare il catalogo di idee?
No, è accessibile a tutti, senza account né accesso. Un account serve solo nel momento in cui vuoi aggiungere un'idea a una delle tue liste.
Riservatezza e sorpresa
Chi crea una lista vede chi ha prenotato cosa?
Per impostazione predefinita, no — è il principio centrale di Surprizio. Se crei una lista per te stesso, non vedi mai quali regali sono stati prenotati né da chi, così la sorpresa resta intatta fino al giorno della festa.
Posso scegliere di vedere tutto comunque?
Sì. Quando crei la tua lista, scegli se vuoi mantenere la sorpresa o vedere le prenotazioni — utile ad esempio per una lista di nozze, dove non c'è nessuna sorpresa da preservare.
E se creo una lista per qualcun altro, come mio figlio?
In questo caso vedi naturalmente le prenotazioni e puoi anche registrarne una tu stesso a nome della persona interessata — comodo se una persona cara non ha accesso a Internet e ti comunica per telefono cosa desidera regalare.
Chi può vedere le prenotazioni oltre a me?
I partecipanti, cioè le persone a cui hai trasmesso il link: vedono ciò che è già stato prenotato, altrimenti non potrebbero evitare i doppioni. Anche l'organizzatore che designi le vede — è proprio questo che gli permette di aiutarti. L'unico che può essere tenuto all'oscuro sei tu, se hai scelto di mantenere la sorpresa.
Condivisione e ruoli
Come accedono alla mia lista le persone care?
Tramite un link unico che condividi tu stesso (messaggio, e-mail, gruppo di famiglia...). Chiunque segua questo link può consultare la lista e prenotare un regalo.
Che cos'è un organizzatore?
Una persona che designi, tramite il suo indirizzo e-mail, per aiutarti a gestire la lista (aggiungere regali, cambiarne lo stato). È utile quando più persone organizzano insieme un evento, ad esempio entrambi i genitori di un bambino.
Posso ritirare un link di condivisione se l'ho comunicato per errore?
Sì, puoi rigenerare il link della tua lista in qualsiasi momento dalla sua pagina di gestione — il vecchio link smette allora immediatamente di funzionare.
Prenotazioni
Come si evita che due persone facciano lo stesso regalo?
È proprio il ruolo di Surprizio: non appena un regalo viene prenotato da qualcuno, appare come non disponibile agli altri partecipanti.
Si possono prenotare più esemplari dello stesso regalo in più persone?
Sì, se il regalo è desiderato in più esemplari, ogni partecipante può prenotarne una parte fino a esaurimento della quantità disponibile.
Posso annullare una prenotazione che ho fatto?
Sì, in qualsiasi momento e senza attese. Se non hai un account, funziona dallo stesso dispositivo e dallo stesso browser usati per prenotare (tramite un cookie tecnico) — con un account, nessun limite di questo tipo.
Posso annullare la prenotazione di qualcun altro se sembra abbandonata?
No, possono farlo solo l'organizzatore della lista o il suo proprietario (se ha scelto di vedere tutto).
Partecipazione economica
Posso proporre un regalo in più persone, invece di prenotarlo per intero?
Sì, alcuni regali possono essere configurati in modalità "partecipazione": ognuno contribuisce con l'importo che preferisce fino a raggiungere il prezzo del regalo (oppure senza un obiettivo preciso, se l'importo finale non è ancora noto).
Surprizio gestisce davvero il denaro delle partecipazioni?
No. Gli importi mostrati sono soltanto dichiarativi, per coordinarsi su chi mette quanto — il pagamento effettivo tra i partecipanti avviene sempre al di fuori dell'applicazione.
Conversazione tra partecipanti
Posso scambiare messaggi con le altre persone che prenotano regali?
Sì, ogni lista dispone di uno spazio di conversazione riservato ai partecipanti — invisibile a chi ha creato la lista, se ha scelto di mantenere la sorpresa.
Uso pratico
Surprizio funziona su cellulare?
Sì, l'applicazione è pensata per essere usata sia su computer che su telefono.
Esiste un'estensione per il browser?
Sì, un'estensione gratuita per Chrome e Firefox permette di aggiungere un regalo a una delle tue liste direttamente dalla pagina di un sito di vendita, senza ricopiare nulla: nome, prezzo e immagine vengono ripresi automaticamente. I link di installazione sono disponibili dalla tua bacheca.
In quali lingue è disponibile Surprizio?
Francese, inglese e italiano per il momento, con altre lingue in arrivo.
Che ne è dei miei dati se elimino il mio account?
Il tuo account viene eliminato definitivamente. I contenuti che hai creato su liste condivise con altre persone (prenotazioni, messaggi) vengono resi anonimi anziché eliminati, per non compromettere l'esperienza degli altri partecipanti. Le tue liste, invece, vengono eliminate insieme al loro contenuto.
Per i dettagli sul trattamento dei tuoi dati, vedi la Informativa sulla privacy.